新生活中心 – 服务准则
我们将尊重您的尊严，您的目标和在加拿大定居及入流方面做出您自己决定的权利。 我们将把维护您的最佳利益作为最优先考虑的事项。 我们将竭尽全力帮助您和表达您的心声。 我们将在为新移民服务方面保持最新的知识和能力。 如果我们不能提供您所需要的服务，我们会把您介绍给提供这方面服务的中心。 我们将与新移民一同，为社会的改变，减少不安全因素， 使之入流，加强心声和提高社会平等而做出努力。 在我们的服务和拥护新移民工作中，我们将承认并且克服种种歧视方面的障碍，包括: 种族、种族颜色、宗教或者信仰、政治观点、发源国，公民身份或者移民身份、年龄、性别、性意向、社会地位、家庭状况、住所种类，居住区域，语言和能力。 我们可以帮助您了解您的权利。 因为我们有这个能力，当您认为您被屈待时，我们将支持您发出您的怨声。 我们将尊重您。 我们不会使用压迫性语言，并不会有区别对待的行为。 如果您认为您被屈待了，我们鼓励您亲自或用文字汇报给我们的项目经理或执行董事。 我们将尊重保守您个人信息。 只有当法律要求或者经您同意后，我们才会透露您的信息给第三方。 我们不会采用我们感觉是不道德的任何行为。 例如，当我们代表您的心声时，我们不会传达关于您的情况的错误信息。 我们会定期听取您对我们服务项目的反馈意见。 我们会根据您的反馈意见改进我们的工作，使我们的服务更适合新移民的需要和志向。 我们将重视您的技能和经验，鼓励您参与我们的服务项目并有所贡献， 我们将与您一同达到完全入流和参与加拿大社会的目标。 我们所有的服务都是免费服务。 在新生活中心， 没有人应向您收取费用。 如果有这种现象发生，请您与我们的项目经理或执行董事交谈。
